Podrobnosti o ochraně a časté dotazy
Nehody se stávají každému z nás, nevyhneme se jim. Proto jsme se rozhodli nabídnout službu rozšířené záruky na vámi zaviněné poškození!
Proč si zakoupit rozšířenou ochranu?
Oprava nebo výměna
Pokud vaše hodinky přestanou fungovat nebo se náhodně poškodí, bezplatně je opravíme nebo vyměníme!
Klid na duši
Noste hodinky bez obav. O všechno se postaráme!
Žádné skryté poplatky za opravu
Bez poplatků. Žádné skryté náklady při opravě nebo výměně vašich hodinek.
Zákazník na prvním místě!
Vždy vám rádi pomůžeme a jsme k dispozici každý den.
Často kladené dotazy
Proč bych měl přidat plán náhodného poškození?
Tento plán poskytuje krytí pro náhodné poškození při běžném nošení, jako jsou škrábance, praskliny, kapky ... . Naše ochrana platí od prvního dne od převzetí, do konce platnosti ochrany (závisí na zakoupené ochraně).
Co když potřebuji hodinky vrátit?
Vrátíte-li hodinky v zákonem stanovené lhůtě 14 dnů, tak obdržíte celou sumu hodinek (pokud nebyly gravírovány) a alikvótní částku zakoupeného ochranného balíčku.
Co musím poskytnout, když podávám reklamaci?
Stačí postupovat podle reklamačního protokolu.